Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!এয়ারপোর্ট চেক-ইন এজেন্ট
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা খুঁজছি একজন দক্ষ এয়ারপোর্ট চেক-ইন এজেন্ট যিনি আমাদের বিমান সংস্থার যাত্রীদের চেক-ইন প্রক্রিয়া নির্বিঘ্নে সম্পন্ন করতে সক্ষম হবেন। এই পদে নিয়োজিত ব্যক্তি যাত্রীদের স্বাগত জানানো, তাদের টিকিট যাচাই, লাগেজ চেক-ইন, এবং যাত্রার জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র যাচাই করার দায়িত্ব পালন করবেন। এছাড়াও, যাত্রীদের যাত্রার সময়সূচী, গেট নম্বর এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করাও এই পদের অন্তর্ভুক্ত। একজন সফল চেক-ইন এজেন্টকে দ্রুত এবং সঠিকভাবে কাজ করতে হবে, যাতে যাত্রীদের অভিজ্ঞতা সুখকর হয় এবং বিমান সংস্থার সেবা মান বজায় থাকে। এই পদে কাজ করার জন্য ভালো যোগাযোগ দক্ষতা, সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা এবং চাপের মধ্যে কাজ করার দক্ষতা অপরিহার্য। আমাদের টিমের অংশ হয়ে, আপনি বিমান পরিবহন খাতে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবেন এবং যাত্রীদের নিরাপদ ও আরামদায়ক যাত্রা নিশ্চিত করবেন।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- যাত্রীদের স্বাগত জানানো এবং চেক-ইন প্রক্রিয়া পরিচালনা করা
- টিকিট এবং যাত্রার নথি যাচাই করা
- লাগেজ চেক-ইন এবং ট্যাগিং করা
- যাত্রীদের যাত্রার সময়সূচী এবং গেট তথ্য প্রদান করা
- যাত্রীদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং সহায়তা করা
- বিমান সংস্থার নীতিমালা ও নিরাপত্তা নির্দেশিকা অনুসরণ করা
- চেক-ইন কাউন্টারে পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা বজায় রাখা
- যাত্রীদের সমস্যা সমাধানে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া
- প্রয়োজনীয় রিপোর্ট তৈরি এবং সংশ্লিষ্ট বিভাগে জমা দেওয়া
- বিমানবন্দরের অন্যান্য কর্মীদের সাথে সমন্বয় করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ন্যূনতম উচ্চমাধ্যমিক পাশ
- ভাল যোগাযোগ দক্ষতা
- কম্পিউটার চালনার দক্ষতা
- দ্রুত এবং সঠিক কাজ করার ক্ষমতা
- চাপের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা
- দলগত কাজের দক্ষতা
- ভাষাগত দক্ষতা (বাংলা ও ইংরেজি)
- সদয় ও ধৈর্যশীল স্বভাব
- নিরাপত্তা নিয়মাবলী মেনে চলার সক্ষমতা
- অতিথি সেবা ক্ষেত্রে পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কীভাবে চাপের মধ্যে কাজ করেন?
- যদি কোনো যাত্রী অসন্তুষ্ট হন, আপনি কীভাবে পরিস্থিতি সামলাবেন?
- আপনি কীভাবে দ্রুত এবং সঠিকভাবে কাজ নিশ্চিত করবেন?
- কম্পিউটার চালনার আপনার দক্ষতা কেমন?
- আপনি কি দলগত পরিবেশে কাজ করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন?
- আপনি কীভাবে যাত্রীদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করবেন?
- আপনি কি অতীতের কোনো গ্রাহক সেবা অভিজ্ঞতা শেয়ার করতে পারেন?
- আপনি কীভাবে যাত্রীদের তথ্য গোপনীয়তা রক্ষা করবেন?
